تيمور عبد الستار

ملخص الخبرة المهنية

مدير مشاريع أول معتمد من PMP، يتمتع بخبرة تزيد عن 15 عامًا في إدارة المشاريع المعقدة وتسليمها في المواعيد المحددة وضمن الميزانية المرصودة. يتمتع بخبرة واسعة في ذكاء الأعمال، وتحليل البيانات، وإدارة المشاريع الرشيقة. يجيد استخدام أدوات ذكاء الأعمال مثل Tableau وPower BI وSQL وPower Query وعمليات ETL وبرمجة R. يتمتع بمهارة عالية في قيادة فرق متعددة التخصصات، وإدارة توقعات أصحاب المصلحة، وتطبيق حلول قائمة على البيانات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

مدير مشاريع أول معتمد من PMP، يتمتع بخبرة تزيد عن 15 عامًا في إدارة المشاريع المعقدة وتسليمها في المواعيد المحددة وضمن الميزانية المرصودة. الشهادات

محترف إدارة المشاريع (PMP) - معهد إدارة المشاريع (PMI)
محترف إدارة البرامج (PgMP)
شهادة جوجل الاحترافية في تحليل البيانات
شهادة جوجل الاحترافية في ذكاء الأعمال
شهادة جوجل في إدارة المشاريع الرشيقة
أساسيات لين 6 سيجما
شهادة سكروم ماستر
دبلوم إدارة التسويق

المهارات

إدارة المشاريع:

منهجيات أجايل ووترفول
إتقان سكروم
إدارة المخاطر وتخفيفها
تخصيص الموارد
إعداد الميزانية والتحكم في التكاليف
إدارة أصحاب المصلحة
التخطيط الاستراتيجي
ضمان الجودة

ذكاء الأعمال وتحليل البيانات:

تابلو
باور بي آي
SQL
باور كويري
عمليات ETL
برمجة R
تصور البيانات
نمذجة البيانات

الأدوات والمنصات:

com
أسانا
تريلو
كليك أب

مهارات إضافية:

قيادة فرق متعددة الوظائف
التواصل والعرض التقديمي
حل المشكلات
التدريب والتطوير
التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية
الإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي

الخبرة المهنية: مدير مشاريع أول - التدريب العربي الجمعية

يونيو ٢٠١٧ - حتى الآن | القاهرة، مصر

قُدتُ العديد من مشاريع ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات، وقدمتُ أكثر من ١٠ حلول تدريبية معقدة في الوقت المحدد وضمن الميزانية.
طبقتُ منهجيات Agile وWaterfall، مما حسّن كفاءة تنفيذ المشاريع بنسبة ٢٥٪.
أدرتُ فرقًا متعددة التخصصات تضم ما يصل إلى ٥٠ عضوًا، بما في ذلك محللي البيانات ومطوري ذكاء الأعمال ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات.
حسّنتُ عمليات ETL، مما أدى إلى تحسين دقة البيانات وسرعة إعداد التقارير بنسبة ٣٠٪.
وضعتُ خططًا لإدارة المخاطر، وعملتُ بشكل استباقي على تخفيف مخاطر المشاريع المحتملة وتقليل التأخيرات بنسبة ٢٠٪.
حققتُ معدل احتفاظ بالعملاء بنسبة ٩٥٪ من خلال تقديم منتجات عالية الجودة وتواصل فعّال مع أصحاب المصلحة.

مدير مشاريع أول - مؤسسة ASFMS

مايو ٢٠١٤ - حتى الآن | القاهرة، مصر

أشرفتُ على فرق متعددة التخصصات في تقديم حلول ذكاء الأعمال ضمن الميزانيات المحددة، وحافظتُ على تواصل فعّال مع أصحاب المصلحة، مما زاد من رضا العملاء بنسبة ٢٥٪.

طبّقتُ إجراءات مراقبة الجودة، لضمان مطابقة جميع المُخرجات لمعايير الصناعة.
أدرتُ تخصيص الموارد، وحسّنتُ عبء عمل الفريق، ورفعتُ الإنتاجية بنسبة 15%.
أدخلتُ أدوات Tableau وPower BI، مما عزز قدرات عرض البيانات في جميع الأقسام.

مدير مشاريع، شركة Alltechs

يناير 2014 - نوفمبر 2014 | المغرب

أدرتُ دورة حياة المشاريع من البداية إلى النهاية، بما في ذلك البدء والتخطيط والتنفيذ والمتابعة والإغلاق.
حددتُ ميزانيات وجداول زمنية للمشاريع بالتعاون مع العملاء، وحققتُ نسبة تسليم في الموعد المحدد 100%.
بسّطتُ عمليات مراقبة الجودة، مما قلل الأخطاء بنسبة 20%.
أجريتُ تحليلات الأثر لتقييم تأثير مُخرجات المشاريع على الأعمال.

مستشار، شركة SHORA للاستشارات

يوليو 2013 - ديسمبر 2013 | طنجة، المغرب

تفاوضتُ على شروط المناقصات مع المقاولين، وحصلتُ على اتفاقيات مُواتية خفضت التكاليف بنسبة 10%.

أشرفتُ على برامج المشاريع وراقبتُ سير العمل لضمان توافقها مع الاستراتيجية.

أدرتُ الميزانية والتكاليف، وحافظتُ على المشاريع ضمن حدود الميزانية.

تواصلتُ مع العملاء لمناقشة نطاق المشاريع، مما عزز علاقات العملاء ونمو الأعمال.

قائد فريق اتصالات

أغسطس 2008 - سبتمبر 2012 | الإمارات العربية المتحدة

أشرفتُ على فريق من ممثلي خدمة العملاء، ورفعتُ إنتاجية الفريق بنسبة 15%.
طبّقتُ أدوات برمجية جديدة وسير عمل مُحسّن، مما قلّل متوسط ​​وقت معالجة الطلبات بنسبة 20%.
حللتُ مشاكل العملاء المُصعّدة، وحافظتُ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.

المؤهلات العلمية

بكالوريوس في الآداب، جامعة جنوب الوادي، 1996 - 2000
اللغات

الإنجليزية - اللغة الأم

العربية - اللغة الأم

تدريب إضافي

دورة ChatGPT لمديري المشاريع: ضاعف إنتاجيتك 10 مرات باستخدام الذكاء الاصطناعي
شهادة احترافية في التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية - جوجل
دورات تدريبية على: com، Asana، Trello